• ATM轉帳繳款

  使用轉帳功能時【ATM】的收款機器，會扣除您他行轉帳的手續費(一般是15元)，而我們不會再向您酌收手續費。

• 7-11到店取貨付款

  每筆消費7-11會索取款項代收的手續費60元，不過此筆款項由EDWIN 幫您吸收。

• 信用卡線上刷卡

  接受VISA/MASTER/JCB信用卡， 全程採用中國信託金流機制。不需任何手續費。

  提醒您：EDWIN〝不會〞主動以電話等方式，告知您因設定錯誤需至ATM操作修正，也不會請您提供餘額查詢、交易序號、信用卡等資料，若接獲請與我們確認或撥打165警政專線求證，以確保權益。

• 運費計算

  凡於EDWIN樂天市場購物，單筆滿額 690元即可享免運優惠。(離島、海外訂單除外)(2017/10/1更新)

• 使用ATM繳款後宅配

  需2～3個工作天由黑貓宅急便直接送達。

• 7-11到店取貨付款

  因需先寄送到7-11的物流中心，再轉到指定的7-11門市，所以需要3～4個工作天才能取間。請注意：惡意濫訂未取或遲延取貨達3次者將列入禁止交易黑名單! 當您執行相關購物程序，即視為已同意此買賣規定！

• 送貨範圍

  台灣本島、台灣離島、海外地區(注意！收件地址請勿為郵政信箱；離島僅提供黑貓宅急便配送服務)。

退換貨原則

1. 自商品到貨日起十日內，吊牌還未拆除之下，可辦理退換貨，若超過此期限則視為同意購買。
2. 若因非人為因素導致商品損毀、刮傷、髒污、運送過程造成包裝破損不完整者，請您先以電話或E-mail與客服人員聯絡確認。
3. 商品因消費者個人使用不當等人為因素造成故障、損毀、磨損、刮傷、髒污...等情況者恕不接受退換貨。
4. 若您在購買時此商品為贈品，恕不接受退換貨。
5. 若有尺寸不合、瑕疵商品等問題退換貨的情況，將由黑貓宅配至府上收取 ，配送費用會由EDWIN吸收 (注意：每張訂單僅提供一次免費退換貨服務 / 商品換貨後無法再次提供退貨服務 / 離島訂單另有相關說明)。
6. 若您使用「信用卡退款」，本公司在收到商品確認無誤後，將與您的發卡銀行線上申請退款處理，銀行將款項直接退回您的信用卡帳戶中；若您是信用卡付款訂單，但申請「部分退貨」，將改以退款方式處理。

退款須知

因商品不符需求退貨並且退款時，本公司採用銀行匯款方式退款。當我們收到商品後將為您辦理退款手續，於『兩週內』全額退款至您指定的銀行帳戶。(若無收到正確退款資訊將順延)